aynı şey benim başıma geldi idefix den aldım sahte bi turlu iyade edemedim sahte oldugunu evraklarla kanıtlamam gerekiyormuş kutu açıldıgı için iyade kabul olmuyormuş naptımsa olmadı şimdi kaldı bende nalet olsun hepsine
Tüketici hakem heyeti ile iade ettiremediniz mi ?
heryerden şikayet etti ama 3 aydır bi sonuç alamadım malesef adelet yok kanun yok malesef kim kimi durterse
Bu devirde kimseye güvenmemek lazım. Genelde teknolojik bir şey alacaksam kutuyu açarken video kaydı alırım. Kutuyu açmadan önce her şeyini sorgularım. Resmi satıcılardan almaya dikkat ederim. Trendyol ve hepsiburada üzerinden Apple 20W şarj aleti diye arattığınızda çok fazla replika ürün çıkıyor ve bilmeyen kullanıcılar bunu orijinal ürün zannedebilir. Bu tür ilanların denetlenmesi gerekir ama denetim de yok. Tedbiri ilk önce kişinin kendisi alacak. Almak istediğim ürünün yorumlarına bakarım nedir ne değildir in mi cin mi. Aslında kişi gerekli tedbirleri alacak çünkü dediğiniz gibi adalet yok ne yazık ki. Güvenli şekilde alışveriş yapamıyoruz ve bu tür kurumlar müşteri lehine karar vermeyecekse ne için var? Sizin adınıza yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgünüm. Umarım hakkınızı alırsınız.
Netflix hesabınız varsa Mert Bayantemur'un youtube'da ki inceleme videosuna bakın. Mert'te ki arayüzün aynısına sahipseniz Netflixte geçmiş olsun.
N11, bu tarz mağduriyetlerde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Vakit kaybetmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu aktarın ve iade ya da değişim talebi oluşturun. Müşteri temsilcileri, siz hattayken satıcıyla anlık olarak iletişime geçecektir. Süreci başlatmadan önce faturada yer alan cihaz seri numarası ile ürünün üzerindeki numaranın eşleştiğinden emin olun. Müşteri hizmetlerinden olumlu bir sonuç alamazsanız, e-Devlet vasıtasıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Bu başvurular genellikle 3 ay içerisinde neticelenmekte ve iade işleminiz gerçekleştirilmektedir.
Benzer bir sorunu bir arkadaşım taşınabilir 1 TB WD marka bir diskle yaşadı. Cihazı takar takmaz çeşitli bağlantı sorunları falan ortaya çıkınca normal olmadığını düşünüp iyice bir kurcalamaya başladım. Cihaz bilgilerine ayrıntılı bakınca çakma ürün olduğunu fark ettik. Ürün yorumlarına baktığımızda ise çoğu müşterinin hız ve bağlantı sorunları yaşadığını belirttiklerini görüp iade ettik.
Merhaba,
Hocam millet o kadar çakal ki kutusunun mu aynısını yapamayacağını sanıyorsunuz. Abartısız söylüyorum başıma geldi bu olay. Apple 20W şarj aletlerini çakma ile orijinali yan yana koyup malzeme kalitesinden anca ayırt edebilirsiniz. Diğer türlü her şeyi aynı. Kutu tasarımı, içinden çıkan kılavuzlar vb. Sıradan kişi iki ürünü yan yana koyamayacağından çakma malı orijinal sanması çok yüksek ihtimal. Yine de orijinaline kıyasla ufak tefek kutuda tasarım farklılığı var ama demek istediğim bu farklılık orijinal olduğunu tek başına doğrulamaz.
Ne günlere kaldık Ya Rabbi...!!! Doğrular yanlış, yanlışlar doğru gibi olmuş...!!!.Allah(c.c) sonumuzu hayır eyliye, bindik bir alamete, gidiyoruz kıyamete....
Bende bunu anlayamıyorum, niye millet olarak birbirimizi kazıklama derdindeyiz. Her şeyi geçtim hiç mi vicdanı sızlamıyor bunların. Allah hidayet etsin.
Dokuz tahta'nın altını düşünen yokta onun için...!!!
