Türk Telekom bölgesel arıza

[Jkp77]

Bulunduğumuz bölgede son 1 hafta içerisinde sürekli bölgesel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Bunun çözümü nedir internet sağlayıcısını mı değiştirsem acaba

 

[Akif pro]

Bence öyle yap Türk Telekom bende kullanıyorum öyle sıkıntılarım oldu ama ilgilendiler

 

[Latte]

Bulunduğumuz bölgede son 1 hafta içerisinde sürekli bölgesel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Bunun çözümü nedir internet sağlayıcısını mı değiştirsem acaba

Geçmiş olsun. Ücretini ödemezsen hizmet alamayacağın ama ödemene rağmen de hizmet alamadığın ve normalleştirilen bir düzen var maalesef. Yaptırımı olmayınca gerçekten de 'normal' bir durum.

Sık boğaz edin firmayı. Telefon ve birkaç mail atıp sitem etin. Zaten ilgilenmiyorlar diye bırakmayın yani. Kurtulmak için ilgilenmek zorunda kalsınlar ) Keşke böyle olmasa ama madem öyle işte böyle demek gerekiyor.

O anda hizmet veremeseler bile telafi yoluna gidebiliyorlar bazı servis sağlayıcılar bazı zamanlarda.

Firma değiştirirseniz de altyapısına dikkat edin. Eğer yine aynı firmanın altyapısı olursa bölgesel çalışma vb sizi yine etkileyebilir.

 

[Jkp77]

Bulunduğum bölgede sadece Türk Telekom alt yapısı var elimiz kolumuz bağlı bu konuda. diğer sağlayıcılar tt alt yapısını kullanıyorlar taahhüt bitimine 1 ay kaldı. Fazla alternatifmizde yok. Nasıl tekelleşmeye denk geldik. Tv paketlerim var kullanamıyorum inşallah haftasonuna kadar gelir. Paramızla rezil oluyoruz