TCL TV Sorunu: Televizyon Kanallarının Kendiliğinden Sürekli Silinmesi

[ibrahimoguz03]

TCL TV aldığım televizyonda TV kanalları kendiliğinden siliniyor ve 'sinyal yok' uyarısı veriyor. İnternetten yaptığım araştırmada bu konuda birçok kişinin şikayet ettiğini gördüm. Paylaşılan bilgilere göre TKGS modunu kapalı konuma getirdim, DiSEqC Switch modunu değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi. En son müşteri hizmetlerini aradım, teknik destek biriminden telefona çıkan kişi, TCL televizyonlarında bu durumun normal olduğunu ve TKGS modunu kapalı konuma getirmemi önerdi. TKGS modunu kapalı hale getirdiğimi ve TV'nin internet erişiminin kapalı olmasına rağmen kanalların silindiğini, bu durumu diğer televizyonlarda yaşamadığımızı söyledim. Bunun üzerine TCL hakkında şikayetimi yazacağımı belirttim. TKGS ve internet kapalıyken güncelleme aldığını müşteri destek ekibinden öğrendim. Başına gelen, sorun yaşayan var mı?
2. TV TCL ama böyle bir sorunla asla karşılaşmadım.